İptal ve İade Şartları

Aşağıda, Formilium üyelik sözleşmesinin iptal, iade ve cayma hakkı bölümlerinin tamamını bulabilirsiniz. Talep ve sorularınız için info@formilium.com

Formilium Üyelik Sözleşmesi (v1.1) Son güncelleme: 08.10.2025 1. Tanımlar Formilium: Beslenme analizi, tarif önerisi ve spor programları sunan dijital platform. Kullanıcı: Platformu kullanan gerçek kişi. Plan: Tek seferlik paket veya abonelik. 2. İletişim email: info@formilium.com 3. Üyelik 3.1. Verilen bilgilerin doğruluğu ve hesap güvenliği Kullanıcının sorumluluğundadır. 3.2. Hizmet tüm yaşlarca kullanılabilir; satın alma işlemleri 18+ (veya veli/vasî onayı) ile gerçekleştirilir. 4. Hizmet Kapsamı ve Uyarı 4.1. Sunulan içerikler yapay zekâ destekli bilgilendirme niteliğindedir; tıbbi teşhis/tedavi/diyet hizmeti değildir. 4.2. Formilium süreklilik taahhüdü vermez; makul kesintiler veya bakım çalışmaları olabilir. 5. Deneme, Planlar ve Otomatik Yenileme 5.1. Deneme: Yeni kullanıcılara 7 gün ücretsiz deneme sunulur; kart gerekmez; süre bitince hizmet durur. 5.2. Planlar: Tek seferlik paket(ler) ve/veya abonelik sunulabilir. 5.3. Yenileme: Abonelikler dönem sonunda, o tarihte yürürlükte olan plan koşulları ve güncel fiyat üzerinden otomatik yenilenir. 5.4. İptal & Hatırlatma: Kullanıcı yenilemeden en geç 24 saat önce profilinden otomatik yenilemeyi kapatabilir. Yenilemeden 24 saat önce bildirim yapılır; bildirimin ulaştırılamaması yenilemenin geçerliliğini etkilemez. 5.5. Ücret Değişikliği: Ücret/koşullar güncellenebilir; değişiklikler sonraki yenilemelerde geçerlidir. 6. Ödeme 6.1. Ödemeler iyzico aracılığıyla alınır. Tekrarlayan ödemede kart verileri iyzico tarafından token olarak saklanır; Formilium kart verisi saklamaz. 6.2. Ödeme başarısızlığında hizmet durdurulabilir. 7. İade 7.1. Dijital hizmetlerin doğası gereği iade yapılması kural olarak mümkün değildir. Bununla birlikte, yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan haklar saklı olup, Formilium gerekli gördüğü hâllerde kullanıcı lehine değerlendirme yapabilir. 7.2. Deneme süresi boyunca herhangi bir ücret tahsil edilmez. Deneme süresi sonrasında başlayan ücretli dönemlerde, hizmetin kullanımıyla birlikte ilgili ücret tahsil edilir ve bu dönem için iade yapılmaz. 8. Cayma Hakkı (Dijital Hizmet) 8.1. 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca 14 gün cayma hakkı esastır. 8.2. Ancak dijital hizmete açık rıza ile derhal başlanması hâlinde cayma hakkı istisna kapsamına girebilir. Ücretli döneme geçişte bu onay alınır. 9. Adil Kullanım 9.1. Platformun güvenliği ve dengeli kullanımı için makul teknik sınırlamalar uygulanabilir. 9.2. Aykırı/olağandışı kullanımda hizmet kısıtlanabilir, askıya alınabilir veya sonlandırılabilir. 10. Yasaklı Kullanımlar 10.1. Tersine mühendislik, scraping, yetkisiz otomasyon, hesap paylaşımı ve hukuka aykırı içerik yüklemek yasaktır. 11. Fikri Mülkiyet 11.1. Tüm yazılım, tasarım, marka ve içerikler Formilium’a aittir veya lisanslıdır. 11.2. Kullanıcıya kişisel, devredilemez ve sınırlı kullanım hakkı verilir. 12. Sorumluluk Sınırlaması 12.1. Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, dolaylı/sonuçsal zararlardan Formilium sorumlu değildir. 12.2. Zorunlu tüketici hakları saklıdır. 13. Gizlilik ve Çerezler 13.1. Kişisel veri işleme esasları Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası’nda düzenlenir. 13.2. Bağlantılar: https://www.formilium.com/gizlilik-politikasi 14. Değişiklikler 14.1. Formilium sözleşmeyi değiştirebilir; değişiklikler uygulama içi bildirim ile duyurulur ve belirtilen tarihte yürürlüğe girer. 14.2. Değişiklikten sonra hizmetin kullanımı, yeni şartların kabulüdür. 15. Uygulanacak Hukuk ve Yetki 15.1. İşbu sözleşmeye Türk Hukuku uygulanır. 15.2. Tüketici işlemlerinde Kullanıcının yerleşim yerindeki mahkemeler ve icra daireleri de yetkilidir. 16. Yürürlük 16.1. Kullanıcının “kabul ediyorum” onayıyla yürürlüğe girer ve önceki sürümlerin yerine geçer.